Hedeflerimiz

2016 yılı için firmamız tarafından takip edilmesi kararlaştırılan kalite hedefleri aşağıdaki gibidir;

  • Müşteri şikâyetlerinin mevcut müşteri sayısına göre %1 oranını geçmemesini sağlama
  • Satışını yaptığımız tüm ürünlerimizin, hizmetlerimizin verilen teslim saatlerine %95 oranında uymak
  • Müşteri sayımızı bir önceki yıla göre %5 oranında artırmak
  • Yıllık satış ciromuzu bir önceki yıla göre %5 oranında artırmak
  • Tedarikçi değerlendirmelerinde performans testinden geçen firma sayısını %95 seviyesinde tutmak
  • Tedarikçiden alınan girdilerin kontrollerini en geç 1 hafta içerisinde yapmak
  • Bakım planında belirtilen bakımları %100 oranında gerçekleştirmek
  • Kalite planına göre planlanmış deneyleri belirlenmiş periyotlardan maksimum %1 sapmayla gerçekleştirilmesini sağlamaktır.